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Soporte de cuenta

Eliminar cuenta y datos asociados de RUFUM.

Esta es la página oficial para solicitar la eliminación de una cuenta de RUFUM y los datos asociados a la aplicación. RUFUM forma parte del ecosistema de productos digitales de CDC Studio.

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Solicitud de eliminación de cuenta RUFUM

La eliminación debe solicitarse mediante correo electrónico a soporte de CDC Studio.

Información de la aplicación

RUFUM es una aplicación conectada al soporte de CDC Studio.

RUFUM gestiona información de usuarios, roles, rutinas, entrenamientos y progreso físico. CDC Studio mantiene esta página pública para que las personas usuarias puedan solicitar la eliminación de cuenta y datos asociados.

Captura de pantalla de RUFUM 1
Captura de pantalla de RUFUM 2
Captura de pantalla de RUFUM 3
Captura de pantalla de RUFUM 4
Captura de pantalla de RUFUM 5

Cómo solicitar la eliminación

Enviá una solicitud formal por correo electrónico.

01

Enviar correo a: soporte@cdcstudio.cl

02

Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta RUFUM

03

Incluir la información requerida para identificar y confirmar la solicitud.

Incluir en el correo

Nombre completo
Correo asociado a Google
Confirmación de eliminación

Datos eliminados

La solicitud cubre los datos asociados a tu cuenta de RUFUM.

Al procesar la eliminación, se eliminan los datos principales vinculados a la cuenta de usuario.

Perfil de usuario
Nombre
Correo electrónico
Rol
Relaciones entrenador-cliente
Rutinas
Entrenamientos
Progreso físico
Configuraciones

Datos conservados temporalmente

Algunos registros pueden conservarse temporalmente por un máximo de 90 días.

La conservación temporal se limita a fines legales, seguridad, prevención de abuso y respaldos técnicos.

Periodo máximo: 90 días

Registros mínimos legales

Seguridad

Prevención de abuso

Respaldos técnicos

Aviso importante

Eliminar la aplicación del dispositivo NO elimina la cuenta ni los datos almacenados. La eliminación debe solicitarse mediante correo electrónico.

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