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Aplicación oficialZero Money
Soporte de cuenta
Eliminar cuenta y datos financieros asociados a Zero Money.
Esta es la página oficial para solicitar la eliminación de una cuenta de Zero Money y de los datos asociados a la aplicación. Zero Money forma parte del ecosistema de productos digitales de CDC Studio y se encuentra en fase de prueba, por lo que las solicitudes se procesan manualmente por correo electrónico.
Página oficial para tiendas de aplicaciones
Solicitud de eliminación de cuenta Zero Money
La eliminación debe solicitarse mediante correo electrónico a soporte de CDC Studio.
Información de la aplicación
Zero Money es una app financiera conectada al soporte de CDC Studio.
Zero Money registra movimientos, presupuestos, metas, suscripciones y gastos recurrentes. CDC Studio mantiene esta página pública para que las personas usuarias puedan solicitar la eliminación de cuenta y de los datos financieros asociados.
Cómo solicitar la eliminación
Enviá una solicitud formal por correo electrónico.
La solicitud se procesa de forma manual mientras Zero Money se encuentra en fase de prueba. Recibirás una confirmación cuando los datos hayan sido eliminados.
Asunto
Solicitud de eliminación de cuenta Zero Money
Incluir la información requerida
Indicá nombre completo, correo asociado a la cuenta y confirmación de eliminación.
Esperar confirmación
CDC Studio procesará la solicitud y enviará una confirmación por el mismo medio.
Datos eliminados
La solicitud cubre los datos asociados a tu cuenta de Zero Money.
Al procesar la eliminación, se eliminan los datos financieros y de cuenta vinculados a la persona usuaria.
Perfil de usuario
Nombre
Correo electrónico
Rol y preferencias de tema
Moneda, ingreso mensual, día de cobro y gastos fijos
Movimientos y categorías registradas
Presupuestos mensuales por categoría
Metas de ahorro y aportes
Suscripciones y gastos recurrentes
Información importada desde cartolas PDF, CSV o notificaciones
Configuraciones de widgets y de la app
Incluir en el correo
Datos necesarios para identificar y confirmar la solicitud.
Nombre completo
Correo asociado a la cuenta de Zero Money
Confirmación explícita de eliminación
Datos conservados temporalmente
Algunos registros pueden conservarse temporalmente por un máximo de 90 días.
La conservación temporal se limita a fines legales, seguridad, prevención de abuso y respaldos técnicos.
Periodo máximo: 90 días
Pasado ese plazo, los datos conservados por estas causas también se eliminan.
Registros mínimos legales
Seguridad
Prevención de abuso
Respaldos técnicos
Aviso importante
Eliminar la aplicación del dispositivo NO elimina la cuenta ni los datos almacenados. La eliminación debe solicitarse mediante correo electrónico.
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